Haosul primei zile cu euro în Bulgaria: comercianții nu au rest, taximetriștii dublează sumele, iar clienții sunt revoltați

De la piețe unde euro este refuzat pe motiv că „nu avem rest”, până la taxiuri care afișează sume aproape duble, debutul euro în Bulgaria a fost orice, mai puțin lin.

O schimbare așteptată ani de zile, nepregătită pe teren

Bulgaria a intrat oficial în zona euro după aproape două decenii de la aderarea la Uniunea Europeană. Trecerea de la leva la euro a fost anunțată și discutată ani la rând, însă realitatea din teren arată că mulți comercianți mici nu au fost pregătiți pentru acest pas.

Deși teoretic plățile pot fi făcute atât în euro, cât și în leva într-o perioadă de tranziție, problema principală este lipsa numerarului în moneda europeană, mai ales a bancnotelor mici și a monedelor.

Piața din Plovdiv: „Nu-mi da euro, n-am rest!”

În piața de pe strada Mladezhka din Plovdiv, scena este emblematică pentru haosul instalat în prima zi a noului an. Doar o singură tarabă este deschisă, iar vânzătoarea, Nelly, refuză politicos bancnota de 10 euro întinsă de un client care vrea să cumpere pere.

„Lucrez cu leva, domnule. N-am ce să-ți dau rest”, îi spune femeia, vizibil jenată. Clientul sperase ca prima sa achiziție din 2026 să fie plătită în euro, însă este nevoit să caute din nou prin portofel o bancnotă de cinci leva.

Situația nu este singulară. Potrivit comercianților, problema nu este lipsa bunăvoinței, ci lipsa efectivă a banilor europeni. Monedele și bancnotele mici sunt extrem de puține, iar calculele pentru a da rest corect sunt dificile, mai ales pentru vânzătorii din piețe.

Schimbarea monedei a creat confuzii majore în rândul clienților, în special al persoanelor în vârstă. Numeroase situații arată că oameni care văd pe casa de marcat suma în euro plătesc aceeași valoare numerică, dar în leva, fără să înțeleagă diferența.

„Casa arată 17 euro, iar clienta îmi întinde 17 leva și nu vrea să audă explicații”, povestește fiica lui Nelly, casieriță într-un sat din regiunea Plovdiv. Astfel de momente vor fi frecvente în următoarele săptămâni, spun comercianții.

Supermarketurile, ceva mai bine pregătite, dar nu fără probleme

Lanțurile mari de magazine au avut un avantaj: casele de marcat afișează automat prețurile în ambele monede. Chiar și așa, angajații recunosc că nu au suficiente bancnote euro pentru rest.

„Avem poate 20–30 de euro în sertar și câțiva eurocenți. Nu suntem pregătiți să lucrăm doar cu euro”, explică o casieră. Clienții nemulțumiți întreabă de ce nu s-au făcut pregătiri din timp, însă răspunsul este mereu același: deciziile țin de conducerea companiilor, nu de personalul din magazine.

O ironie a situației este că bancomatele distribuie deja euro, iar primul euro din Bulgaria a fost retras la doar 20 de secunde după miezul nopții, într-o stațiune de pe litoral. Totuși, există dificultăți, în special cu bancnotele de 5 euro, care sunt rare.

Astfel, oamenii scot bani europeni de la bancomat, dar nu îi pot folosi peste tot, fiind trimiși înapoi să plătească în leva.

Taximetrele: problema care a enervat cel mai tare oamenii

Dacă situația din magazine este frustrantă, problemele din taxiuri sunt mult mai grave. Trecerea la euro a scos la iveală defecțiuni serioase ale aparatelor de taxare.

În Sofia și în alte orașe mari, numeroși clienți s-au plâns că taximetrele afișează sume mult mai mari decât înainte, uneori chiar duble.

Martin Dimitrov, taximetrist, povestește că și-a adaptat aparatul conform noilor cerințe încă din 30 decembrie. În prima zi de lucru din ianuarie, a descoperit însă o problemă neașteptată:

„Aparatul numără kilometrii de două ori. Prețul se dublează. Clienții cred că încercăm să-i păcălim.”

Problema nu ține de șoferi, ci de software-ul sau cipurile instalate în aparate. Cu toate acestea, taximetriștii sunt cei care pierd bani și timp, fiind nevoiți să meargă la service pentru reparații suplimentare.

Autoritățile spun clar: șoferii care nu și-au adaptat taximetrele încalcă legea. Totuși, nu există cifre exacte despre câte mașini sunt complet conforme. Producătorii și centrele de service recunosc că au primit deja zeci de sesizări.

„Există astfel de cazuri, dar nici noi nu putem explica tehnic de ce apar”, afirmă reprezentanții unei companii de taximetrie.

Primele săptămâni vor fi „dureroase”

Comercianții și șoferii sunt de acord asupra unui lucru: primele săptămâni, poate chiar luni, vor fi extrem de dificile. Adaptarea presupune nu doar tehnologie, ci și educație financiară pentru populație.

Oamenii trebuie să înțeleagă rapid diferența dintre euro și leva, iar comercianții trebuie să aibă suficient numerar pentru a evita conflictele zilnice.