TikTok, sub presiune în SUA: întreruperi, clipuri trimise la verificare și temeri legate de recomandări

TikTok trece printr-o perioadă agitată în Statele Unite, la doar câteva zile după ce a finalizat un acord prin care operațiunile sale americane au fost transferate către o structură cu proprietate majoritar americană.

În weekend, o parte dintre utilizatorii din SUA au spus că nu au mai putut încărca videoclipuri, iar alții au observat probleme legate de distribuirea conținutului, ceea ce a alimentat temeri privind o posibilă cenzură.

Compania a explicat că dificultățile au fost cauzate de o pană de curent la un centru de date din SUA. Totuși, utilizatorii au relatat că, pe lângă erorile de încărcare, anumite clipuri pe subiecte sensibile au fost tratate diferit.

Mai multe postări legate de Immigration and Customs Enforcement (ICE) și de împușcăturile de sâmbătă din Minneapolis ar fi fost blocate sau trimise într-un proces de verificare.

Unii creatori au spus că videoclipurile lor au intrat automat în „review”, în timp ce alții au observat un număr mult mai mic de vizualizări decât de obicei.

În anumite cazuri, utilizatorii au primit mesaje că postările despre incidentul din Minneapolis au fost marcate drept „Ineligible for Recommendation”. Au existat și situații în care conturile unor utilizatori au fost suspendate temporar.

În cursul serii, TikTok a transmis că lucrează în continuare la rezolvarea problemelor de infrastructură. Potrivit companiei, incidentul a dus la un „cascading systems failure”, care a declanșat o listă lungă de bug-uri. Utilizatorii ar putea întâmpina în continuare timpi mai mari de încărcare, cereri care expiră, dar și situații în care videoclipurile afișează 0 vizualizări sau 0 aprecieri.

Pe fondul acestor probleme și al suspiciunilor de cenzură, o parte dintre utilizatori au început să caute alternative. Unul dintre serviciile spre care s-au orientat este UpScrolled, descris ca o platformă alternativă de partajare video. Aplicația a ajuns pe locul 8 în topul aplicațiilor gratuite din App Store-ul din SUA, după ce mai devreme în aceeași zi urcase până pe locul 2.

Separat, au apărut reacții și față de o actualizare a politicii de confidențialitate TikTok. Unii utilizatori au semnalat că documentul sugerează colectarea „cetățeniei sau statutului de imigrare”, alături de informații precise despre locația utilizatorului. Totuși, este menționat că aceeași formulare exista și în varianta anterioară a politicii.

Acordul recent a dus la crearea TikTok USDS Joint Venture LLC, o entitate care este deținută în proporție de 80,1% de investitori din SUA și investitori globali. Printre aceștia se numără Oracle, Silver Lake și MGX, companie cu sediul în Abu Dhabi.

Cele trei companii au câte 15% fiecare, ca investitori administratori. Printre alți actori din SUA sunt menționați Dell Family Office și afiliați ai Susquehanna International Group. Compania-mamă ByteDance păstrează o participație de 19,9%.

Noua structură are un consiliu de administrație format din șapte membri, cu majoritate americană, care operează versiunea din SUA a TikTok. Adam Presser, fostul șef global al operațiunilor TikTok, este CEO-ul entității americane.

Conform acordului, joint venture-ul gestionează protecția datelor din SUA, moderarea conținutului și securitatea algoritmului. Algoritmul de recomandare este retrenat și actualizat pe baza datelor utilizatorilor americani și este securizat în mediul cloud al Oracle.